物業經理怎么考?
當前,物業服務企業的人力資源建設仍然存在著一些列問題,具體包括:
一是員工綜合素養亟需提升。物業管理行業目前仍然是以勞動密集型為主的行業,中國物業管理協會于2007年作的物業管理行業生存狀況調查數據顯示,員工的學歷、職稱普遍較低。
二是人員流動率大。因物業服務企業目前的發展現狀與社會地位,行業職工平均工資明顯低于全國社會平均工資,各企業都面臨著員工流動率居高不下的困境。
三是化人才缺失。隨著城市綜合體、智能建筑的大量出現,業主需求正越來越多元化,精細化服務的提供與各類人才缺失的矛盾顯著加劇。
物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。
物業行業在造就復合型高級管理人才,物業管理項目特別是大型項目中,有不同類別的客戶群體和同類群體中風格不同、需求各異的客戶,行業背景應有盡有,三教九流樣樣俱全,我們的物業經理都需要為他們盡心服務并解決常有的投訴和矛盾糾紛。同時,物業經理要用多種管理方式去督導不同敬業精神、職業層次、水準、價值取向且招聘日益困難的員工組成的項目物業服務團隊,要熟悉項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維保要點,在巧婦須為少米之炊壓力下要做好項目預算收支和經營計劃的組織落實,還要以燦爛的微笑與稅務、環衛、治安、消防、交管等機構保持良好關系。物業經理在如此復雜多元環境中承受的職業磨練和獲得的復合型管理才能在一般職場中是少見的。可以相信,物業管理行業今后將給其它行業和社會組織輸送大量管理人才。
物業經理證在哪里報考,
物業行業的發展問題向來就不是一個新話題,但每每在歲末年初被一再提及。毋庸置疑,在經歷了改革開放30年房地產業的大發展、物業管理行業從計劃經濟的體下走上了市場經濟的發展道路之后,2000年至2009年的十年,是物業管理快速發展的十年,這十年里充分釋放出行業發展的巨大能量,全國物業服務企業總數達到5.8萬家,全行業創產值達2076億元。物業管理已經真正成為了現城市管理和房地產經營管理重要的組成部分,成為國民經濟新的經濟增長點,成為保民生、保穩定、促就業的重要力量。